CVEvulnerability

CVE-2009-5055

3.5 LOW Published 2011-03-18 Modified 2026-06-16 Official page ↗
Status
Modified
Published
2011-03-18
Last modified
2026-06-16
Assigner
[email protected]
CVSS 2.0 ([email protected])
3.5 LOW — AV:N/AC:M/Au:S/C:P/I:N/A:N
Weaknesses
CWE-264

Description

Open Ticket Request System (OTRS) before 2.4.4 grants ticket access on the basis of single-digit substrings of the CustomerID value, which allows remote authenticated users to bypass intended access restrictions in opportunistic circumstances by visiting a ticket, as demonstrated by leveraging the CustomerID 12 account to read tickets that should be available only to CustomerID 1 or CustomerID 2.

Affected configurations

• otrs otrs (<= 2.4.3) • otrs otrs 0.5 • otrs otrs 1.0 • otrs otrs 1.0.0 • otrs otrs 1.0.1 • otrs otrs 1.0.2 • otrs otrs 1.1 • otrs otrs 1.1.0 • otrs otrs 1.1.1 • otrs otrs 1.1.2 • otrs otrs 1.1.3 • otrs otrs 1.1.4 • otrs otrs 1.2.0 • otrs otrs 1.2.1 • otrs otrs 1.2.2 • otrs otrs 1.2.3 • otrs otrs 1.2.4 • otrs otrs 1.3.0 • otrs otrs 1.3.1 • otrs otrs 1.3.2 • otrs otrs 1.3.3 • otrs otrs 2.0.0 • otrs otrs 2.0.1 • otrs otrs 2.0.2 • otrs otrs 2.0.3 • otrs otrs 2.0.4 • otrs otrs 2.0.5 • otrs otrs 2.1.0 • otrs otrs 2.1.1 • otrs otrs 2.1.2 • otrs otrs 2.1.3 • otrs otrs 2.1.4 • otrs otrs 2.1.5 • otrs otrs 2.1.6 • otrs otrs 2.1.7 • otrs otrs 2.1.8 • otrs otrs 2.1.9 • otrs otrs 2.2.0 • otrs otrs 2.2.1 • otrs otrs 2.2.2 • otrs otrs 2.2.3 • otrs otrs 2.2.4 • otrs otrs 2.2.5 • otrs otrs 2.2.6 • otrs otrs 2.2.7 • otrs otrs 2.2.8 • otrs otrs 2.2.9 • otrs otrs 2.3.0 • otrs otrs 2.3.1 • otrs otrs 2.3.2 • otrs otrs 2.3.3 • otrs otrs 2.3.4 • otrs otrs 2.3.5 • otrs otrs 2.3.6 • otrs otrs 2.4.0 • otrs otrs 2.4.1 • otrs otrs 2.4.2

Related

Weakness · not in database (1)

References