CVEvulnerability

CVE-2010-4767

5.0 MEDIUM Published 2011-03-18 Modified 2026-06-16 Official page ↗
Status
Modified
Published
2011-03-18
Last modified
2026-06-16
Assigner
[email protected]
CVSS 2.0 ([email protected])
5.0 MEDIUM — AV:N/AC:L/Au:N/C:N/I:N/A:P
Weaknesses
CWE-20

Description

Open Ticket Request System (OTRS) before 2.3.6 does not properly handle e-mail messages in which the From line contains UTF-8 characters associated with diacritical marks and an invalid charset, which allows remote attackers to cause a denial of service (duplicate tickets and duplicate auto-responses) by sending a crafted message to a POP3 mailbox.

Affected configurations

• otrs otrs (<= 2.3.5) • otrs otrs 0.5 • otrs otrs 1.0 • otrs otrs 1.0.0 • otrs otrs 1.0.1 • otrs otrs 1.0.2 • otrs otrs 1.1 • otrs otrs 1.1.0 • otrs otrs 1.1.1 • otrs otrs 1.1.2 • otrs otrs 1.1.3 • otrs otrs 1.1.4 • otrs otrs 1.2.0 • otrs otrs 1.2.1 • otrs otrs 1.2.2 • otrs otrs 1.2.3 • otrs otrs 1.2.4 • otrs otrs 1.3.0 • otrs otrs 1.3.1 • otrs otrs 1.3.2 • otrs otrs 1.3.3 • otrs otrs 2.0.0 • otrs otrs 2.0.1 • otrs otrs 2.0.2 • otrs otrs 2.0.3 • otrs otrs 2.0.4 • otrs otrs 2.0.5 • otrs otrs 2.1.0 • otrs otrs 2.1.1 • otrs otrs 2.1.2 • otrs otrs 2.1.3 • otrs otrs 2.1.4 • otrs otrs 2.1.5 • otrs otrs 2.1.6 • otrs otrs 2.1.7 • otrs otrs 2.1.8 • otrs otrs 2.1.9 • otrs otrs 2.2.0 • otrs otrs 2.2.1 • otrs otrs 2.2.2 • otrs otrs 2.2.3 • otrs otrs 2.2.4 • otrs otrs 2.2.5 • otrs otrs 2.2.6 • otrs otrs 2.2.7 • otrs otrs 2.2.8 • otrs otrs 2.2.9 • otrs otrs 2.3.0 • otrs otrs 2.3.1 • otrs otrs 2.3.2 • otrs otrs 2.3.3 • otrs otrs 2.3.4

Related

Weakness · CWE (1)

  • CWE-20 Improper Input Validation weakness

References