CVEvulnerability
CVE-2010-4767
5.0 MEDIUM
Official page ↗
- Status
- Modified
- Published
- 2011-03-18
- Last modified
- 2026-06-16
- Assigner
- [email protected]
- CVSS 2.0 ([email protected])
- 5.0 MEDIUM — AV:N/AC:L/Au:N/C:N/I:N/A:P
- Weaknesses
- CWE-20
Description
Open Ticket Request System (OTRS) before 2.3.6 does not properly handle e-mail messages in which the From line contains UTF-8 characters associated with diacritical marks and an invalid charset, which allows remote attackers to cause a denial of service (duplicate tickets and duplicate auto-responses) by sending a crafted message to a POP3 mailbox.
Affected configurations
• otrs otrs (<= 2.3.5)
• otrs otrs 0.5
• otrs otrs 1.0
• otrs otrs 1.0.0
• otrs otrs 1.0.1
• otrs otrs 1.0.2
• otrs otrs 1.1
• otrs otrs 1.1.0
• otrs otrs 1.1.1
• otrs otrs 1.1.2
• otrs otrs 1.1.3
• otrs otrs 1.1.4
• otrs otrs 1.2.0
• otrs otrs 1.2.1
• otrs otrs 1.2.2
• otrs otrs 1.2.3
• otrs otrs 1.2.4
• otrs otrs 1.3.0
• otrs otrs 1.3.1
• otrs otrs 1.3.2
• otrs otrs 1.3.3
• otrs otrs 2.0.0
• otrs otrs 2.0.1
• otrs otrs 2.0.2
• otrs otrs 2.0.3
• otrs otrs 2.0.4
• otrs otrs 2.0.5
• otrs otrs 2.1.0
• otrs otrs 2.1.1
• otrs otrs 2.1.2
• otrs otrs 2.1.3
• otrs otrs 2.1.4
• otrs otrs 2.1.5
• otrs otrs 2.1.6
• otrs otrs 2.1.7
• otrs otrs 2.1.8
• otrs otrs 2.1.9
• otrs otrs 2.2.0
• otrs otrs 2.2.1
• otrs otrs 2.2.2
• otrs otrs 2.2.3
• otrs otrs 2.2.4
• otrs otrs 2.2.5
• otrs otrs 2.2.6
• otrs otrs 2.2.7
• otrs otrs 2.2.8
• otrs otrs 2.2.9
• otrs otrs 2.3.0
• otrs otrs 2.3.1
• otrs otrs 2.3.2
• otrs otrs 2.3.3
• otrs otrs 2.3.4
Related
Weakness · CWE (1)
- CWE-20 Improper Input Validation weakness
References
- http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=3426 bugs.otrs.org
- http://source.otrs.org/viewvc.cgi/otrs/CHANGES?revision=1.1807 source.otrs.org
- http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=3426 bugs.otrs.org
- http://source.otrs.org/viewvc.cgi/otrs/CHANGES?revision=1.1807 source.otrs.org