CVEvulnerability
CVE-2017-16921
8.8 HIGH
Official page ↗
- Status
- Modified
- Published
- 2017-12-08
- Last modified
- 2026-06-17
- Assigner
- [email protected]
- CVSS 3.0 ([email protected])
- 8.8 HIGH — CVSS:3.0/AV:N/AC:L/PR:L/UI:N/S:U/C:H/I:H/A:H
- CVSS 2.0 ([email protected])
- 9.0 HIGH — AV:N/AC:L/Au:S/C:C/I:C/A:C
- Weaknesses
- CWE-78
Description
In OTRS 6.0.x up to and including 6.0.1, OTRS 5.0.x up to and including 5.0.24, and OTRS 4.0.x up to and including 4.0.26, an attacker who is logged into OTRS as an agent can manipulate form parameters (related to PGP) and execute arbitrary shell commands with the permissions of the OTRS or web server user.
Affected configurations
• otrs otrs 4.0.1
• otrs otrs 4.0.2
• otrs otrs 4.0.3
• otrs otrs 4.0.4
• otrs otrs 4.0.5
• otrs otrs 4.0.6
• otrs otrs 4.0.7
• otrs otrs 4.0.8
• otrs otrs 4.0.9
• otrs otrs 4.0.10
• otrs otrs 4.0.11
• otrs otrs 4.0.12
• otrs otrs 4.0.13
• otrs otrs 4.0.14
• otrs otrs 4.0.15
• otrs otrs 4.0.16
• otrs otrs 4.0.17
• otrs otrs 4.0.18
• otrs otrs 4.0.19
• otrs otrs 4.0.20
• otrs otrs 4.0.21
• otrs otrs 4.0.22
• otrs otrs 4.0.23
• otrs otrs 4.0.24
• otrs otrs 4.0.25
• otrs otrs 4.0.26
• otrs otrs 5.0.0
• otrs otrs 5.0.1
• otrs otrs 5.0.2
• otrs otrs 5.0.3
• otrs otrs 5.0.4
• otrs otrs 5.0.5
• otrs otrs 5.0.6
• otrs otrs 5.0.7
• otrs otrs 5.0.8
• otrs otrs 5.0.9
• otrs otrs 5.0.10
• otrs otrs 5.0.11
• otrs otrs 5.0.12
• otrs otrs 5.0.13
• otrs otrs 5.0.14
• otrs otrs 5.0.15
• otrs otrs 5.0.16
• otrs otrs 5.0.17
• otrs otrs 5.0.18
• otrs otrs 5.0.19
• otrs otrs 5.0.20
• otrs otrs 5.0.21
• otrs otrs 5.0.22
• otrs otrs 5.0.23
• otrs otrs 5.0.24
• otrs otrs 6.0.0
• otrs otrs 6.0.1
• debian debian linux 7.0
• debian debian linux 8.0
• debian debian linux 9.0
Related
Weakness · CWE (1)
- CWE-78 Improper Neutralization of Special Elements used in an OS Command weakness
References
- http://packetstormsecurity.com/files/162295/OTRS-6.0.1-Remote-Command-Execution.html packetstormsecurity.com
- https://lists.debian.org/debian-lts-announce/2017/12/msg00015.html Mailing List, Third Party Advisory
- https://www.debian.org/security/2017/dsa-4066 Mailing List, Third Party Advisory
- https://www.exploit-db.com/exploits/43853/ Exploit, Third Party Advisory, VDB Entry
- https://www.otrs.com/security-advisory-2017-09-security-update-otrs-framework/ Issue Tracking, Patch, Vendor Advisory
- http://packetstormsecurity.com/files/162295/OTRS-6.0.1-Remote-Command-Execution.html packetstormsecurity.com
- https://lists.debian.org/debian-lts-announce/2017/12/msg00015.html Mailing List, Third Party Advisory
- https://www.debian.org/security/2017/dsa-4066 Mailing List, Third Party Advisory
- https://www.exploit-db.com/exploits/43853/ Exploit, Third Party Advisory, VDB Entry
- https://www.otrs.com/security-advisory-2017-09-security-update-otrs-framework/ Issue Tracking, Patch, Vendor Advisory